Politique de confidentalité
1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site dc7location.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées.
DC7 LOCATION s’engage à respecter la réglementation applicable, notamment le RGPD et la loi Informatique et Libertés.
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2. Responsable du traitement
DC7 LOCATION
Statut juridique :SAS
SIRET : 980785109
Adresse : Baillif, Basse-Terre, Guadeloupe
Téléphone : 06 90 57 31 41
E-mail : contact@dc7location.com
Responsable du traitement : TREVESIL CHRISTINA
3. Données personnelles collectées
3.1 Données fournies directement par l’utilisateur
Dans le cadre d’une réservation ou d’un contact client, nous collectons notamment :
Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Date de naissance
Informations liées au permis de conduire
Informations nécessaires à la réservation
Adresse postale (si demandée)
Préférences de communication
3.2 Données collectées via le site
Adresse IP
Pages consultées
Durée de navigation
Navigateur utilisé
Cookies (voir section dédiée)
3.3 Données de paiement
Montant du paiement
Statut du paiement
⚠ Aucune donnée bancaire n’est jamais stockée par DC7 LOCATION.
Les transactions sont traitées par notre prestataire sécurisé Stripe, qui respecte la norme PCI-DSS.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
gérer les réservations de véhicules ;
établir un contrat de location et le suivi administratif ;
communiquer avec l’utilisateur (confirmation, informations de location, assistance) ;
assurer la gestion comptable et légale ;
améliorer le fonctionnement du site et l’expérience utilisateur ;
prévenir la fraude et les usages abusifs.
Les données ne sont jamais revendues à des tiers.
5. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
l’exécution du contrat (réservation / location) ;
le consentement (formulaire de contact, marketing) ;
l’intérêt légitime (sécurisation du site, statistiques internes) ;
le respect des obligations légales (facturation, assurance, gestion des litiges).
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
Données de réservation : durée nécessaire à la location, puis archivage légal (5 à 10 ans selon les obligations).
Données commerciales : 3 ans après le dernier contact.
Données permis de conduire : durée strictement nécessaire au contrat.
Cookies : maximum 13 mois.
7. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
Notre prestataire de réservation VikRentCar
Notre prestataire de paiement Stripe
Notre hébergeur Hostinger
Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige
Aucun partage commercial ou marketing externe n’est réalisé.
8. Transfert de données hors UE
Certains prestataires (Stripe notamment) peuvent transférer des données hors de l’Union Européenne.
Ces transferts sont encadrés par des garanties adéquates (clauses contractuelles types, conformité RGPD, certifications).
9. Sécurité des données
DC7 LOCATION met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité des données :
protection serveur
HTTPS / SSL
accès restreints
contrôle des prestataires
audits réguliers
Les paiements sont protégés par Stripe via un chiffrement avancé.
10. Cookies
Le site peut utiliser :
des cookies techniques indispensables au fonctionnement ;
des cookies de mesure d’audience anonymisés ;
éventuellement des cookies marketing si des outils externes sont activés (Meta Pixel, Google Ads…).
L’utilisateur peut gérer ses préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de son navigateur.
11. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’opposition ;
droit à la suppression ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité.
Pour exercer vos droits :
📧 contact@dc7location.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.
12. Modifications de la Politique de Confidentialité
DC7 LOCATION peut modifier la présente politique à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
13. Contact
Pour toute question concernant la protection des données personnelles :
📧 contact@dc7location.com
📞 06 90 57 31 41